Gizlilik politikası Wowgood
Wowgood gizliliğinize çok önem veriyor. Bu nedenle yalnızca hizmetlerimizi geliştirmek (iyileştirmek) için ihtiyaç duyduğumuz verileri işleriz ve sizin ve hizmetlerimizi kullanımınız hakkında topladığımız bilgileri özenle kullanırız. Verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü şahısların kullanımına sunmuyoruz.
Bu gizlilik politikası, web sitesinin ve Wowgood tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımı için geçerlidir. Bu koşulların geçerlilik başlangıç tarihi 21/02/2020 olup, yeni versiyonun yayınlanmasıyla birlikte önceki tüm versiyonların geçerliliği iptal edilir.
Bu gizlilik politikası, sizin hakkınızda hangi bilgilerin tarafımızca toplandığını, bu bilgilerin ne için kullanıldığını ve bu bilgilerin kimlerle ve hangi koşullar altında üçüncü şahıslarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır. Ayrıca verilerinizi nasıl sakladığımızı, verilerinizi kötüye kullanıma karşı nasıl koruduğumuzu ve bize sağladığınız kişisel verilerle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu da size açıklıyoruz.
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen gizlilikle ilgili konular için irtibat kişimizle iletişime geçin; iletişim bilgilerini gizlilik politikamızın sonunda bulacaksınız.
Veri işleme hakkında
Aşağıda verilerinizi nasıl işlediğimizi, nereye kaydettiğimizi, hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve verilerin kimler için şeffaf olduğunu okuyabilirsiniz.
Web mağazası yazılımı
Shopify
Web mağazamız Shopify'ın yazılımıyla geliştirildi, web barındırmamız için Siteground'u seçtik. Hizmetlerimiz kapsamında bize sağladığınız kişisel veriler bu tarafla paylaşılacaktır. Siteground bize (teknik) destek sağlamak için verilerinize erişebilir, verilerinizi asla başka bir amaç için kullanmayacaktır.
Shopify, kendileriyle imzaladığımız sözleşme uyarınca uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Bu güvenlik önlemleri SSL şifrelemenin uygulanması ve güçlü bir şifre politikasından oluşmaktadır. Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır.
Shopify
Web mağazamız Shopify'ın yazılımıyla geliştirilmiştir, web mağazamızı kendi yönetimimiz altındaki bir sunucuda barındırıyoruz. Verilerin kötüye kullanımını, kaybını ve bozulmasını mümkün olduğunca önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri aldık. Bu güvenlik önlemleri her durumda SSL şifrelemenin uygulanmasından ve güçlü bir şifre politikasından oluşur. Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır.
ağ sağlayıcısı
Shopify
Shopify'dan web barındırma ve e-posta hizmetleri satın alıyoruz. Shopify, kişisel verileri bizim adımıza işler ve verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanmaz. Ancak bu taraf, hizmetlerin kullanımına ilişkin meta veriler toplayabilir.
Bunlar kişisel veriler değildir. Shopify, kişisel verilerinizin kaybını ve yetkisiz kullanımını önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Siteground, sözleşme gereği gizliliğe uymakla yükümlüdür.
E-posta ve posta listeleri
Klaviyo
Web sitemiz, web sitemizden gelen e-posta trafiğini ve haber bültenlerinin gönderilmesini yöneten üçüncü taraf Klaviyo'yu kullanır. Web sitemizden ve web formlarımızdan aldığınız tüm onay e-postaları Klaviyo sunucuları üzerinden gönderilmektedir. Klaviyo adınızı ve e-posta adresinizi asla kendi amaçları doğrultusunda kullanmayacaktır. Web sitemiz üzerinden otomatik olarak gönderilen her e-postanın alt kısmında "abonelikten çık" bağlantısını göreceksiniz. Buna tıklarsanız artık web sitemizden e-posta almayacaksınız. Bu, web sitemizin işlevselliğini ciddi şekilde azaltabilir! Kişisel verileriniz Klaviyo tarafından güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Klaviyo, e-postaların açılıp okunmadığına dair bilgi sağlayan çerezler ve diğer internet teknolojilerini kullanır. Klaviyo, hizmeti daha da geliştirmek amacıyla verilerinizi kullanma ve bu bağlamda üçüncü kişilerle bilgi paylaşma hakkını saklı tutar.
Gmail
Normal iş e-posta trafiğimiz için Gmail hizmetlerini kullanıyoruz. Bu taraf, sizin ve verilerimizin kötüye kullanımını, kaybını ve bozulmasını mümkün olduğunca önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Gmail'in posta kutumuza erişimi yoktur ve tüm e-posta trafiğimizi gizli tutuyoruz.
Ödeme işlemcileri
PayPal
Web mağazamızdaki ödemeleri (bir kısmını) gerçekleştirmek için Paypal platformunu kullanıyoruz. Mollie adınızı, adresinizi ve ikamet bilgilerinizi ve banka hesabınız veya kredi kartı numaranız gibi ödeme bilgilerinizi işler. Paypal, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Mollie, hizmet sağlamak için verilerinizi kullanma hakkını saklı tutar
Shopify Ödemeleri
Web mağazamızdaki ödemeleri (bir kısmını) işlemek için Shopify Payments platformunu kullanıyoruz. Shopify Payments adınızı, adresinizi ve ikamet bilgilerinizi ve banka hesabınız veya kredi kartı numaranız gibi ödeme ayrıntılarınızı işler. Shopify Payments, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Shopify Payments, hizmeti daha da geliştirmek için verilerinizi kullanma ve (anonimleştirilmiş) verileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar. Ertelenmiş ödeme (kredi olanağı) için başvuru yapılması durumunda Shopify Payments, finansal durumunuza ilişkin kişisel verileri ve bilgileri kredi derecelendirme kuruluşlarıyla paylaşacaktır. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm garantiler, Shopify Payments hizmetlerinin üçüncü taraflarla görevlendirildiği bölümleri için de geçerlidir. Shopify Payments, verilerinizi yasal şartların izin verdiği süreden daha uzun süre saklamaz.
Şerit
biz kullanıyoruz Şerit Web mağazamızdaki ödemelerin (bir kısmını) gerçekleştireceğimiz platform. Mollie adınızı, adresinizi ve ikamet bilgilerinizi ve banka hesabınız veya kredi kartı numaranız gibi ödeme bilgilerinizi işler. Şerit kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Mollie, hizmet sağlamak için verilerinizi kullanma hakkını saklı tutar
Yorumlar
Bir tahta
Yorumları Loox platformu aracılığıyla topluyoruz. Loox aracılığıyla bir değerlendirme bırakırsanız, bir isim ve e-posta adresi vermekle yükümlüsünüz. Loox, incelemeyi siparişinizle ilişkilendirebilmemiz için bu bilgiyi bizimle paylaşır. Loox ayrıca adınızı kendi web sitesinde de yayınlar. Bazı durumlarda Loox, incelemenize ilişkin bir açıklama sağlamak için sizinle iletişime geçebilir. Sizi değerlendirme yazmaya davet etmemiz durumunda adınızı ve e-posta adresinizi Loox ile paylaşacağız. Bu bilgileri yalnızca sizi yorum yazmaya davet etmek amacıyla kullanırlar. Loox, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Loox, Loox'a izin verdiğimiz hizmetlerin sağlanması için üçüncü tarafları görevlendirme hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm garantiler, Loox'un üçüncü taraflarla anlaştığı hizmet bölümleri için de geçerlidir.
Nakliye ve lojistik
PostNL
Bize sipariş verirseniz paketinizin size teslim edilmesi bizim işimizdir. Teslimatları gerçekleştirmek için PostNL hizmetlerini kullanıyoruz. Bu nedenle adınızı, adresinizi ve ikamet bilgilerinizi PostNL ile paylaşmamız gerekmektedir. PostNL bu bilgileri yalnızca sözleşmenin yürütülmesi amacıyla kullanır. PostNL'nin alt yüklenicilerle çalışması durumunda PostNL, verilerinizi bu tarafların kullanımına da sunacaktır.
DHL
Bize sipariş verirseniz paketinizin size teslim edilmesi bizim işimizdir. Teslimatları gerçekleştirmek için DHL hizmetlerini kullanıyoruz. Bu nedenle adınızı, adresinizi ve ikamet bilgilerinizi DHL ile paylaşmamız gerekmektedir. DHL bu bilgileri yalnızca sözleşmenin yürütülmesi amacıyla kullanır. DHL'in alt yüklenicilerle çalışması durumunda DHL, verilerinizi bu tarafların kullanımına da sunacaktır.
Faturalama ve muhasebe
Shopify
Yönetim ve muhasebe kayıtlarımız için Shopify hizmetlerini kullanıyoruz. Adınızı, adresinizi, ikametgah bilgilerinizi ve siparişinizle ilgili detayları paylaşıyoruz. Bu veriler satış faturalarının yönetimi için kullanılır. Kişisel verileriniz korunacak şekilde gönderilecek ve saklanacaktır; Shopify, verilerinizin kaybolmasına ve yetkisiz kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Shopify gizliliğe uymakla yükümlüdür ve bilgilerinizi gizli olarak ele alacaktır. Shopify, kişisel verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar dışında kullanmaz.
Harici satış kanalları
Instagram ve Google
Makalelerimizin (bir kısmını) Instagram ve Google platformları üzerinden satıyoruz. Bu platformlar üzerinden sipariş vermeniz durumunda bu kuruluş siparişinizi ve kişisel verilerinizi bizimle paylaşacaktır. Bu bilgileri siparişinizi işleme koymak için kullanırız. Verilerinizi gizli tutuyoruz ve verilerinizi kayıplara ve yetkisiz kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz.
Veri işlemenin amacı
İşlemenin genel amacı
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizin yararı için kullanırız. Bu, işleme amacının her zaman doğrudan sağladığınız siparişle ilgili olduğu anlamına gelir. Verilerinizi (hedefli) pazarlama için kullanmayız. Bizimle bilgi paylaşırsanız ve bu bilgiyi - sizin talebiniz dışında - daha sonra sizinle iletişime geçmek için kullanırsak, bunu sizden açıkça isteyeceğiz. Verileriniz, muhasebe ve diğer idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Bu üçüncü tarafların tümü, kendileriyle bizim aramızdaki anlaşmaya veya bir yemine veya yasal yükümlülüğe dayanarak gizlilik ilkesine tabidir.
Otomatik olarak toplanan veriler
Web sitemiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler, hizmetlerimizi daha da geliştirmek amacıyla işlenmektedir. Bu bilgiler (örneğin IP adresiniz, web tarayıcınız ve işletim sisteminiz) kişisel veri değildir.
Vergi ve cezai soruşturmalarda işbirliği
Bazı durumlarda Bishh Fashion, verilerinizi devlet vergisi veya cezai soruşturmalarla bağlantılı olarak paylaşmaya yönelik yasal bir yükümlülük temelinde tutulabilir. Böyle bir durumda verilerinizi paylaşmak zorunda kalırız ancak kanunun bize sunduğu imkanlar dahilinde buna karşı çıkacağız.
Saklama süreleri
Müşterimiz olduğunuz sürece verilerinizi saklıyoruz. Bu, siz hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi belirtene kadar müşteri profilinizi saklayacağımız anlamına gelir. Bunu bize belirtirseniz bunu da bir unutma talebi olarak değerlendireceğiz. Geçerli idari yükümlülükler uyarınca, (kişisel) verilerinizin yer aldığı faturaları saklamamız gerekir, dolayısıyla bu verileri geçerli süre boyunca saklayacağız. Ancak çalışanların artık müşteri profilinize ve görevlendirmeniz sonucunda oluşturduğumuz belgelere erişimi yoktur.
Haklarınız
Geçerli Hollanda ve Avrupa mevzuatı uyarınca, veri sahibi olarak siz, bizim tarafımızdan veya bizim adımıza işlenen kişisel verilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Aşağıda bunların hangi haklar olduğunu ve bu haklara nasıl başvurabileceğinizi açıklıyoruz. Prensip olarak, kötüye kullanımı önlemek amacıyla verilerinizin kopyalarını ve kopyalarını yalnızca önceden bilinen e-posta adresinize göndereceğiz. Verileri farklı bir e-posta adresine veya örneğin posta yoluyla almak istemeniz durumunda, sizden kendinizi tanımlamanızı isteyeceğiz. Tamamlanan taleplerin kayıtlarını tutuyoruz, bir talebin unutulması durumunda anonim verileri yönetiyoruz. Tüm bildirimleri ve veri kopyalarını sistemlerimizde kullandığımız makine tarafından okunabilir veri formatında alacaksınız. Kişisel verilerinizi yanlış şekilde kullandığımızdan şüpheleniyorsanız, istediğiniz zaman Hollanda Veri Koruma Kurumuna şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
muayene hakkı
Kişinizle ilgili olarak işlediğimiz veya işlediğimiz veya size kadar izlenebilecek verileri her zaman görüntüleme hakkına sahipsiniz. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt verilecektir. Talebiniz kabul edilirse, size tüm verilerin bir kopyasını, bu verileri sakladığımız kategoriyi belirterek, tarafımızca bilinen e-posta adresinde bu verilere sahip olan işlemcilere genel bir bakışla birlikte göndereceğiz.
İşlemenin kısıtlanması hakkı
Kişinizle ilgili olarak işlediğimiz veya sahip olduğumuz veya size kadar takip edilebilecek verileri her zaman sınırlama hakkına sahipsiniz. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt verilecektir. Talebinizin kabul edilmesi halinde, tarafımızdan bilinen e-posta adresine, siz kısıtlamayı iptal edene kadar verilerin artık işlenmeyeceğine dair bir onay göndereceğiz.
Taşınabilirlik hakkı
Kişinizle ilgili olarak işlediğimiz veya işlediğimiz veya başka bir tarafça size kadar izlenebilecek verilere her zaman sahip olma hakkına sahipsiniz. Gizlilikle ilgili konularda irtibat kişimize bu yönde bir talep gönderebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt verilecektir. Talebinizin kabul edilmesi halinde, hakkınızda işlediğimiz veya diğer işleyiciler veya üçüncü taraflarca tarafımızdan işlenen tüm verilerin kopyalarını veya kopyalarını, bildiğimiz e-posta adresine göndereceğiz. Büyük olasılıkla, böyle bir durumda artık hizmete devam edemeyiz çünkü veri dosyalarının güvenli bir şekilde bağlanması artık garanti edilemez.
İtiraz hakkı ve diğer haklar
Bazı durumlarda kişisel verilerinizin Bishh Fashion tarafından veya Bishh Fashion adına işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etmeniz halinde, itirazınızın çözümlenmesine kadar veri işlemeyi derhal durduracağız. İtirazınızın haklı nedenlere dayanması halinde, işlediğimiz veya işlediğimiz verilerin kopyalarını ve/veya kopyalarını kullanımınıza sunacağız ve ardından işlemeyi kalıcı olarak durduracağız. Ayrıca otomatik bireysel karar verme veya profil oluşturmaya tabi olmama hakkına da sahipsiniz. Verilerinizi bu hakkın geçerli olacağı şekilde işlemeyiz. Durumun böyle olduğunu düşünüyorsanız lütfen gizlilikle ilgili konular için irtibat kişimizle iletişime geçin.
Kurabiye
Google Analytics
Amerikan şirketi Google'ın çerezleri, “Analytics” hizmetinin bir parçası olarak web sitemize yerleştirilmektedir.
Bu hizmeti, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını takip etmek ve bunlara ilişkin raporlar almak için kullanıyoruz.
Bu işlemci, yürürlükteki yasa ve düzenlemelere dayanarak bu verilere erişim sağlamakla yükümlü olabilir. Google'ın elde edilen analiz bilgilerini diğer Google hizmetleri için kullanmasına izin vermedik.
Üçüncü taraflardan gelen çerezler
Üçüncü tarafların yazılım çözümlerinin çerez kullanması durumunda bu durum bu gizlilik bildiriminde belirtilmektedir.
Gizlilik politikasındaki değişiklikler
Gizlilik politikamızı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Ancak bu sayfada her zaman en güncel sürümü bulacaksınız. Yeni gizlilik politikasının sizinle ilgili halihazırda toplanmış verileri işleme şeklimiz üzerinde sonuçları varsa, sizi e-postayla bilgilendireceğiz
İletişim detayları
Vay canına, iyi
Azaleastraat 1 -II 1115DB Hollanda E-posta: business@wowgoodshop.com
Gizlilikle ilgili konularda irtibat kurulacak kişi
Vay canına, iyi